Cineteca+Nacional

=Equipo 6= = = = = = = = = = = = = =Alo!! si me agrada el cambio y nos gustaría que nos mandaras la información de la empresa para empezar a trabajarla. O en su caso juntarnos para trabajarla juntos.= =Gracias!! Mafer= = = =Posible cambio:= =Productos Deportivos, S.A de C.V. Pirma Brasil= = = = ﻿ =

Tema: Cultura organizacional y fases de la estrategia.

Objetivo: Conocer al 100% nuestra empresa, saber si su cultura organizacional esta bien planteada, así como aplicar las distintas matrices de planeación para conocer el ambiente interno y externo de nuestra empresa para así buscar la estrategia más idónea que nos permita posicionarnos en el mercado.

Preguntas guía.
¿Sera necesario realizar una reestructuración de nuestra misión, visión etc? ¿Como se encuentra nuestro ambiente interno y externo? ¿Somos competitivos? ¿Cuál es el posicionamiento de nuestra marca?

Justificación:
El motivo para realizar dicho proyecto a Pirma Brasil es para lograr que esta se posicione más en el mercado debido a que es una empresa 100% mexicana y se debe fomentar el consumo a dichas empresas.

===Avance del proyecto: Para realizar nuestro trabajo les hago saber que solo tomaremos tres sucursales de la empresa y a las cuales les estableceremos las estrategias que sean arrojadas de llas matrices. Pero de todos modos tenemos que conocer globalmente a toda nuestra empresa.===

1.- Opino que como primer punto debemos conocer a nuestra empresa, así que a continuación les proporciono tanto su historia, misión, visión, objetivos.
Historia de la empresa = =

= =

Fundador Rafael León en 1987 en León Guanajuato en San Francisco del Rincón un lugar dedicado a la producción de sombreros; en donde nuestro fundador decide empezar a crear suelas de zapato dando comienzo a la aventura de PIRMA. Antes de que PIRMA se registrara se crearon las distintas manufactureras que ahora forma parte del grupo PIRMA. Después de un tiempo el nombre es dado por el fundador después de un viaje familiar por Alemania en el cual visitaron la ciudad de Pirmasen la cual los dejo encantados.
 * En 1990 se crea la Manufacturera de Calzado Caribean que fabrica calzado deportivo.
 * En 1992 se crea Manufacturera San Javier cuya funciones esenciales son brindar apoyo administrativo a las empresas del grupo y el diseño de calzado, ropa y accesorios.
 * En 1994 nace la empresa denominada Maquiladora San Javier, la cual apoya a las otras maquiladoras en la fabricación del calzado.

PIRMA es una empresa 100% mexicana fundada en 1987 en un principio con el nombre de Brasil para cambiar de nombre y registrarse como PIRMA en 1997 aquí es donde comienza el despunte de nuestra empresa.

El logo ha cambiado ya que en un principio era un poco más largo y tenía un parecido con el de NIKE, después de una demanda se toma la decisión de cambiar el logo un poco y volverlo más triangular haciendo un pequeño recorte a la punta de la paloma.

PIRMA BRASIL, es una empresa 100% mexicana, que se fundó en la ciudad de San Francisco del Rincón, Guanajuato. Da empelo a más de 1,500 personas en todo territorio nacional y existen sucursales distribuidas en todo el territorio mexicano.

Misión y visión

Misión

Nuestra misión es colaborar con nuestro municipio, estado y país para desarrollar tecnología, procesos y productos de calidad acorde a la demanda de nuestros clientes y satisfacer las necesidades de nuestro personal en el bienestar económico, además de luchar por mantener un equilibrio en los procesos y en la ecología.

Evaluación:

Menciona los siguientes elementos;

Tecnología:

Producto:

Clientes:

Existen dos puntos mas que no logro definir, habla sobre el interés de colaborar con su municipio, el bienestar económico de su personal y mantener equilibrio en sus procesos y ecología.

...Claudio...

Visión

Ser los mejores no queriendo hacer bien las cosas, sino saber hacerlas bien, trabajando en equipo y con la calidad necesaria, poniendo especial atención en los pequeños detalles dando siempre lo mejor de nosotros mismos.
 * - Necesidades presentes y futuras del cliente: Hablando claro no menciona nada respecto a este punto **


 * - Segmentos del mercado futuros a incorporar: Personalmente no encuentro ninguna mención respecto a este punto **


 * - Tecnologías y funciones futuras: Lo mas cercano es "querer hacer bien las cosas" aunque no sabría definir bien si decir "dando lo mejor de nosotros mismo" cuente como función futura. **

...Claudio...

Objetivo

En PIRMA buscamos una calidad total en toda nuestra organización desde la elección de materias primas básicas, procesos industriales /administrativos, y atención del personal a los clientes. Logrando una calidad total en sus productos y servicio.

El objetivo primordial de Productos Deportivos de Xochimilco es conseguir mejores ventas y una mejor imagen a la marca manteniendo los puntos de venta al público de forma limpia y ordenada, siguiendo los lineamientos de PIRMA. = = ==NOTA: Chicos esta es la información que como primer plano necesitamos, entonces propongo que comencemos a trabajar con la primera pregunta, considero que cada lea tanto la misión, visión, y objetivos y los critique y que cada uno de su opinión de lo que cree deba hacerse con ellos, ¿Realmente nuestra empresa esta llevando a cabo su misión, visión y objetivos?, están mal planteados ¿que opinan?.==

Si tienen alguna duda o desean ir a visitar a la empresa haganmelo saber para que yo prepare todo va.... nos vemos mañanita. Bye. = = = =

= = = =


 * Factores internos:**

Contrata los servicios de talleres extranjeros para la manifactura, de diversos productos como son sus balones y linea de ropa. Los talleres son los mismos que contratan Reebok y Nike, lo cual habla de la calidad de los mismo. Los productos son desarrollados bajo estándares de calidad elevados y políticas de adquisiciones y abastecimientos bastante ambiciosas.


 * Factores externos:**

Posicionada frente a la competencia directa (Escord y Concord) con un 80 % de mercado abarcado Posicionada frente a la competencia indirecta (Nike, Reebok, Puma, Adidas, Arena y Humbro) con un 10 % frente a los monstruos de Nike y Puma que son los líderes. Participación en Estados Unidos y Canadá

Jenny, esperaba encontrarte entre clases en estos días, pero no hubo tal suerte, el motivo de este mensaje (espero lo puedas ver), es solo para preguntarte si nos puedes enviar algún estado financiero o algo similar, sus campañas publicitarias conocidas a últimas fechas. O alguna cosa por el estilo.

Suerte

Propongo que en lugar de cambiar a Pirma, cambiemos por SORIANA

Este cambio lo propongo en base a la info que se facilita gracias a la BMV donde hasta los estados financieros nos permiten ver

Por mi esta bien. Miren, para empezar aquí esta algo de información de la empresa.


¿Será necesario modificar las estrategias de Soriana para hacer frente al panorama del mercado?
 * PREGUNTA GUÍA**

¿Cuál es la situación actual de Soriana? ¿Cuál es su competencia?
 * OTRAS PREGUNTAS**


 * Justificación**

Decir que se persigue un objetivo tan ambicioso como posicionar a Soriana como la empresa lider en el mercado de los autoservicios suena mas como una campaña a largo plazo. El objetivo de esta investigación es hayar las áreas de oportunidad que Soriana debería pulir antes de poder posicionarse como la lider en el mercado de los autoservicios.


 * Objetivo**

Investigar una empresa de la relevancia de "Soriana" servirá incluso para la vida diaria, ya que al analizarla y a su vez a su competencia, podremos inclusive encontrar una fuente de abastecimiento ideal para nuestros futuros hogares. Al ser empresas de autoservicio que acercan cualquier cantidad de productos al consumidor final. Es decir, con esta investigación se pretende encontrar la mejor empresa de autoservicios, mediante la aplicación de análisis de factores internos y externos. Así como un camino para detectar las áreas de oportunidad mas importantes para Soriana.

** Descripción de la Empresa **
** Sector: **Productos de Consumo Frecuente ** Subsector: ** Venta de Productos de Consumo Frecuente

** Ramo: ** Venta de Productos de Consumo Frecuente ** Subramo: ** Supermercados e Hipermercados

** Actividad Económica: ** Por medio de subsidiarias, la comercialización de artículos básicos en la alimentación, vestido e indispensables para el hogar por medio del Sistema de Autoservicio.

** Principales Productos y/o Servicios: ** Artículos Básicos en alimentación, vestido, etc.

**Historia de la Empresa: **

La empresa tiene sus origenes en un negocio de telas abierto a principios del siglo xx, y es con la apertura de la primera tienda con el formato de hipermercado en torreon, coahuila en 1968, cuando inicia formalmente organizacion soriana. Fundada por don francisco y don armando martin borque, ha mantenido un proceso permanente de modernizacion de su operacion para garantizar su rentabilidad, y una continua adecuacion de su oferta comercial para atender las necesidades cambiantes del consumidor. Para lograr su institucionalizacion y conseguir recursos para su crecimiento, soriana hace su oferta publica inicial en la bolsa mexicana de valores en 1987. Su programa de crecimiento sostenido le permitio pasar de una alta concentracion en el norte del pais hasta 1994, a una cobertura amplia con presencia nacional. Para atender varios nichos de mercado, diversifico su portafolio de formatos de tienda. Hasta el año 2001 opero unicamente el hipermercado, en 2002 lanza los clubes de precio city club y en 2003 las tiendas mercado soriana. Otros pilares que sustentan su desarrollo son su cadena de suministro que se inicia en 1970 y se moderniza en la decada de los 90; un programa permanente de desarrollo de personal; y una moderna plataforma de tecnologia de informacion. A 2005 tiene un total de 197 tiendas: 139 hipermercados soriana, 41 tiendas mercado soriana y 17 clubes de precio city club. En 2006 inició las tiendas de conveniencia super city.

**MISIÓN** Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y valores para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento.

**EVALUACIÓN DE LA MISIÓN** Algunos componentes que evalúan la misión son los siguientes: 1. Cliente 2. Producto 3. Mercado 4. Tecnología 5. Competencia 6. Interés por supervivencia 7. Aspecto motivador 8. Filosofía La misión de Soriana contiene los siguientes puntos: - Cliente: //“////… comunidades donde estamos presentes…”// - Producto: “//Satisfacer las necesidades de productos y servicios…”// - Interés por supervivencia: //“…obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento.”// - Aspecto Motivador: //“…// //asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente…”// - Filosofía: //“…fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y valores…”//

**VISIÓN ** ==Servir cada vez a un mayor número de comunidades como líder, al ofrecer la mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación. ==


 * EVALUACIÓN DE LA VISIÓN**

Elementos de la Visión 1. Necesidades del cliente 2. Grupos de Clientes 3. Tecnologías utilizadas y funciones desempeñadas

**- Necesidades del cliente: Claramente definido durante las primeras palabras. **

**- Grupos de Clientes: No veo que esté definida de forma clara aunque si establece el interés de innovar en el servicio que ofrecen al cliente. **

**<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: normal;">- Tecnologías utilizadas y funciones desempeñadas: Nuevamente parece que menciona esto al hablar de innovación constante en el lugar de trabajo para sus colaboradores. **


 * VALORES **


 * ** Respeto: ** Buscamos constantemente mantener la armonía en la relación con compañeros de trabajo, clientes y proveedores.
 * **Lealtad:** Tenemos un fuerte compromiso y mostramos fidelidad. hacemos con respeto nuestras responsabilidades y manifestamos confidencialidad en los aconteceres de la organización.
 * **Honestidad:** Siendo íntegros para recibir a cambio la confianza de clientes internos y externos.
 * **Justicia:** Inclinándonos a dar a cada quien lo que le corresponde, la justicia es equidad y dignidad para todos.
 * ** Responsabilidad: ** Cumplimos de manera oportuna y precisa con las actividades propias de cada puesto para escalar y llegar a las metas fijadas.
 * **Compromiso:** Nos dedicamos a llegar al objetivo establecido y cumplimos responsablemente con las actividades propias del puesto.
 * **Cooperación:** Nos apoyamos mutuamente para llegar a los objetivos fijados.
 * **Disciplina:** Cumplimos normas y políticas que apoyan nuestro trabajo.
 * **Constancia:** Cumplimos en forma permanente y ordenada garantizando nuestra permanencia como organización.
 * **Innovador:** Promovemos el cambio permanente en nuestros procesos, productos y servicios como el medio más importante para estar cumpliendo las expectativas de nuestros clientes.
 * **Espíritu de Servicio:** Promovemos el trabajo con ánimo positivo, de esta manera cumplir con el compromiso de servicio que refuerza la confianza de nuestros clientes.
 * **Visionario:** Buscamos oportunidades en el presente para el futuro. Promovemos el desarrollo de la tecnología comercial en beneficio de clientes, colaboradores y accionistas.


 * ACERCA DE LOS VALORES**

<span style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: 0cm; margin-right: 0.9pt; margin-top: 0cm;">* Los valores varían en cada empresa, se puede decir que son aquellos juicios éticos por los cuales se va a regir la organización tanto en el interior como en el exterior.


 * RESPONSABILIDAD SOCIAL **

<span style="font-family: Arial,sans-serif; line-height: 14px;">Preocupados por el medio ambiente, Soriana apoya constantemente a la comunidad y al entorno a través de distintos proyectos como:

Recibimos de los clientes diferentes productos reciclables, como son: papel, envases de plástico, envases de vidrio y bote de aluminio, Soriana a cambio entrega dinero electrónico para que los clientes los puedan usa r en sus compras.
 * **Centros de Reciclaje:**

En todas las tiendas Soriana del país cuentan con una contenedora para recibir de los clientes y comunidad en general pilas alcalinas, de reloj y celular y darles un destino final seguro entregándolas en la empresa rimsa.
 * **Acopio de pilas:**

Hemos implementado eventos durante los fines de semana en diferentes tiendas de Monterrey, donde se invita a los clientes y comunidad en general a traer los aparatos electrónicos de desecho o sin uso que tengan en sus hogar, oficina, taller, etc, y con esta acción asegurar un destino final seguro sin dañar al medio ambiente, los clientes reciben a cambio dinero electrónico que puede ser usado para realizar compras en la tienda.
 * **Caravana de reciclaje electrónico:**

En Soriana recompensamos a todos los clientes que utilizan la bolsa reutilizable en sus compras sin importar que esta sea de la competencia, cada vez que usen la bolsa reutilizable Soriana les otorga puntos que pueden ser usados para comprar artículos en la tienda. Un porcentaje de las utilidades que generan las ventas de las bolsas reutilizables se destinan a programas de nutrición infantil.
 * **Bolsa reutilizable:**

La bolsa con la que empacamos los artículos a los clientes es oxobiodegradable, esto quiere decir que después de un lapso de tiempo (1.5 a 2 años) la naturaleza las absorbe, las bolsas se descomponen y son digeridas por microorganismos convirtiéndose en material orgánico, además de esta bolsa, bajo las mismas condiciones están las bolsas de frutas y verduras y en algunos empaques de marca propia, aunado a esto contamos con empaques cuya composición es de materiales ya sea reciclados y/o reciclables. ejemplo: caja para pizza, bolsa de papel craft, caja de pollo, etc.
 * **Empaques plásticos biodegradables:**

Se tienen implementados diferentes programas de reciclaje de diferentes productos, como cartón, papel, plásticos, tarimas y grasas así como programas de ahorro de energéticos como la luz, el gas y el agua.
 * **Programas internos de reciclaje y de ahorro de energéticos:**

Se tienen implementados diferentes programas de ahorro de energéticos como la luz, el gas y el agua, se realizan capacitaciones donde se indican recomendaciones y estrategias que el personal debe llevar en sus áreas de trabajo para lograr ahorros en los diferentes energéticos y se hace referencia de cómo pueden aplicar estos ahorros en sus hogares.
 * **Programas internos de ahorro de energéticos:**


 * IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL**

**<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: normal; line-height: 150%;">La Responsabilidad Social es una forma de gestión que se define por la relación ética y transparente de la empresa con el entorno con que se relaciona, además del establecimiento de metas empresariales compatibles con el desarrollo sostenible del medio en el que actúa. **

**<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: normal; line-height: 150%;">La importancia de la Responsabilidad Social radica en que la empresa no sólo cumple con una función meramente económica, sino también concentra valor social y valor ambiental, conjugando resultados económicos financieros - ambientales y sociales. **


 * Acerca de la competencia**


 * []**


 * []**

Según el portal de internet especializado en publicidad y mercadotecnia "merca20.com" la lealtad a la marca se ha visto mermada pero aún presenta a Aurrerá como la marca preferida por el consumidor con un 25.9% seguido de Chedrahui y Soriana

[]

Chedrahui ocupa una posición cercana a Soriana en la mente del consumidor, al menos en cuanto a lealtad de la marca se refiere.

[]

<span style="color: black; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt; line-height: 150%;">La estrategia denominada "Miércoles de Plaza" de Comercial Mexicana le permitió un crecimiento de tres por ciento en ventas y clientes durante 2009.

[]

Hay que recordar la competencia indirecta a la que se enfrentan los hipermercados como Soriana, y un tipo de competencia indirecta bien pueden ser las centrales de abastos y mercados locales

...

[]

[]

..Claudio

[] ANTAD (asociación nacional de tiendas de abastecimiento departamentales) <span style="font-family: verdana,helvetica,sans; line-height: 15px;">ventas totales de sus socios crecieron un 17.7 por ciento en abril (soriana entre otras), por dias festivos en México (SA)

<span style="font-family: verdana,helvetica,sans; line-height: 15px;">[] <span style="font-family: Arial,Helvetica; font-size: 12px; line-height: 16px;">Soriana le ha costado mucho trabajo entender el mercado de la zona centro del país, donde la competencia es más intensa entre los participantes del sector.(SA)

[] Información contradictoria ?¡?¡ exitosa implantación de lealtad y servicios

[]

34% de las compras de los consumidores mexicanos, quienes aún suelen adquirir productos básicos en la tienda de la esquina, en bodegas, tortillerías, panaderías e, incluso, a vendedores de puerta en puerta, reto para las **cadenas comerciales de autoservicio** en México en la búsqueda de la aceptación del consumidor y su consolidación. (SA)

<span style="font-family: Arial,sans-serif;">**IDENTIFICACIÓN DE FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS** **Factores Internos:**

- Cadena de suministros - Planta laboral - Diversidad en la linea productos - Complejos - Capacitación de personal - Talento interno

- Extensa y completa línea de alimentos, ropa, mercancías generales, productos para la salud y servicios básicos bajo una estrategia multiformato. - Cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores - Ubicación geográfica de las oficinas principales: Monterrey, Nuevo León. **<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: normal; line-height: 150%;">- Cobertura en gran parte del país. ** **<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: normal; line-height: 150%;">- Centros de distribución con ubicación estratégica. **


 * Factores Externos:**

- Lealtad del cliente - Posicionamiento - Alcance de la competencia - Crecimiento de competencia indirecta -

- Ubicada en la mente del consumidor por debajo de dos competidores (Aurrera y Chedrahui) - Política de precios accesible en comparación con algunos competidores (Comercial mexicana, Sumesa) - Enfocada exclusivamente en el mercado nacional, al haber vendido las acciones de Gigante USA.