Equipo+5

Tema: Cultura Organizacional en una Pequeña Empresa Familiar


 * Pregunta Guía:** ¿Qué beneficios traerá la cultura organizacional para tener un control dentro de la empresa?


 * Justificación:** Elegimos este tema porque consideramos importante que una empresa sin importar su tamaño contenga en sus bases, establecida su cultura organizacional para que se conozcan y con esto poder desarrollar herramientas de control que lograra su buen funcionamiento.


 * Objetivo:** Al finalizar el proyecto, el equipo entregara al propietario de la empresa un esquema que incluirá su cultura organizacional donde se establezca la misión, visión y valores para con esto llevar a cabo el control.

Calderón Enciso Ámbar Alexandra Campos Barrera Itzel Cedeño Jiménez Jessica Rocío Esquivel Villeda Alfredo Marrón Hernández Giovanni Pacheco Mendoza Esmeralda Vega Aguilar Adán Sinaí
 * Integrantes:**

** CREACIONES TONY, S.A. DE C.V. ** 

** CONCEPTUALIZACIÓN. **

Creaciones Tony se encuentra conceptualizada dentro de varios autores que menciona Imano, como son Barry, Barnes y Hershon, e inclusive Ward. Esto porque en la mayoría de ellos definen a la empresa como: “Una empresa u organización dirigida y controlada por los miembros de una familia."

**ANTECEDENTES** El negocio de la familia empezó en el Mercado de Mixcalco. Se encargaban de vender las chamarras al menudeo, después se fueron haciendo de más clientes y comenzaron a vender al mayoreo. Años después se mudaron a la calle Moneda, cerca del Zócalo y empezaron a relacionarse con gente de empresas de seguridad y comenzaron a licitar al gobierno; poco a poco fueron abarcando el mercado hasta ser ahora el líder chamarrero, ya que le venden a toda la policía del Estado de México, Distrito Federal y todo el país, con la marca TONY, ésta por el nombre de uno de sus dueños Antonio Shiin Moisés. Tienen gran variedad de productos desde chamarras hasta chalecos botas, esposas, gases, uniformes de camuflaje, cascos, macanas, pañuelos. Esto debido a que abrieron otra empresa que se llama Exclusivos San Antonio que es paralela a Creaciones Tony. En el año 2005 cambiaron el lugar donde laboraban y se establecieron en la calle Trípoli a 2 cuadras del Parque de los Venados. La empresa no cuenta con una estructura bien definida, la administración que se aplica en ella es empírica y no cuenta con ningún tipo de manuales a pesar de ser una empresa que tiene todo para poder crecer más.

Es una empresa fundada en el año de 1968 dedicada a la fabricación de chamarras, camisolas y uniformes para seguridad. ** Ubicación: ** Trípoli 407 Casi esq. Municipio Libre Tels. (01 55) 56-05-02-02, 56-05-19-07, 56-05-05-06   ** <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 12pt; line-height: 150%;">PRINCIPALES CLIENTES  **<span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 12pt; line-height: 150%;">: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 12pt; line-height: 150%;">GOBIERNOS ESTATALES, GOBIERNOS MUNICIPALES <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 12pt; line-height: 150%;">               ﻿ <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">                                                              <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 12pt; line-height: 150%;"> EMPRESAS DE SEGURIDAD. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 12pt; line-height: 150%;"> <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Nuestra meta principal es el darles un excelente servicio tanto en calidad como en precio para contar con su preferencia.

<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">**ORGANIGRAMA**
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">La secretaria: Que se encarga de recibir llamadas de lso clientes, llamar a losmismos, realización de facturas, cheques, pagarés y vales.
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Cortadores: se encargan de cortar los modelos de las chamarras, camisas y demás prendas que ahí se realizan.
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Costureros: se encargan de coser o armar las chamarras y camisas.
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Vendedores: se encargan de atender a los clinetes que llegan ala empresa, algunos atienden las ventas de chamarras y camisas, mientras que otros se encargan de la pequeña tienda que se encuentra en la empresa, donde se venden las macanas, botas, entre otros artículos mencionados antes.
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Cargadores: Su función es llevar toda la materia prima al almacén y en ocasiones ayudan a cargara la mercancía vendida a las camionetas.

<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">

<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">**CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA.** <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Creaciones Tony es una empresa mediana, en ella ninguno de los integrantes de la familia estudió una carrera profesional. Todo lo que saben Elías y Antonio, los hijos de los dueños lo han aprendido de la manera en que sus padres han llevado el manejo de la empresa. <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">La relación que existe entre los sistemas utilizados está bien definida. No mezclan los problemas de la empresa con los de la familia, pues tienen claro que no es lo correcto, ya que les provocarían problemas innecesarios. <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">A pesar de tener una cultura diferente a la de nosotros los mexicanos; ya que ellos son libaneses, respetan mucho las creencias que sus trabajadores. <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Pero sus diferentes costumbres no han sido impedimento para que la empresa tenga una resistencia a los cambios, sino al contrario; se van adaptando a los cambios que ocurren en el medio ambiente externo de la empresa. <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">En Creaciones Tony sólo trabajan los dueños y sus hijos; algunos sobrinos también tienen algunos puestos en la empresa. Y siempre ha estado claro, aunque no haya una herramienta que lo sustente quién es o quienes son los que llevan el control de la empresa, y quienes deben seguir sus órdenes. <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">En cuanto a la parte de la sucesión si no lo vemos desde un punto de vista administrativo se podría decir que no habrá ningún problema con ello, ya que desde ahora los hijos, quienes se harán cargo del control de la empresa ya tienen relaciones con los clientes y saben como manejar la empresa, pues lo hacen paralelamente con sus padres. <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">**EVOLUCION DE LOS TRES SUBSISTEMAS. EMPRESA, PROPIEDAD Y FAMILIA.** <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Familia: <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">En Creaciones Tony este sistema lo conforman los dueños y fundadores de la empresa Nassim Shiin Moisés y Antonio Shiin Moisés; y sus respectivos hijos Elías Shiin y Antonio Shiin. También se integran algunos sobrinos que laboran por temporadas en la empresa. <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Propiedad: <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">En el sistema que se está mencionando están incluidos los mismos familiares que en el sistema empresa; pues ellos son socios y propietarios. <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Empresa: <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">En el sistema empresa se incluyen a los empleados de la misma y las funciones que realizan; por lo tanto en él se encuentran:
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Secretaria
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Cortadores
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Costureros
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Vendedores
 * <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Cargadores

**ROLES DE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA** Los roles como familia son claros y rápidamente percatados, pero éstos roles dentro de la organización cambian conforme pasa el tiempo, conforme cambian los intereses de los miembros y sus necesidades. En “Creaciones Tony” los roles que existen son: 1.- Miembros de la familia: Nassim Shiin Moisés. Elías Shiin. Antonio Shiin Moisés y Antonio Shiin. 2.- Empleados no familiares: (conforme la empresa ha crecido se ha incrementado el personal que no precisamente es familia). 3.- Familiares que son accionistas: (fundadores como hijos aportan capital al desarrollo de la empresa). 4.- Directivo, familiar y accionista: (los fundadores cumplen con el rol directivo, son a la vez familia y aportan capital).